Gestão Estratégica de Negócios

Customer Success é a atenção que as empresas dão aos seus clientes, primando pelo sucesso deles. Significa que é preciso acompanhar toda a jornada da sua clientela, desde os primeiros contatos, sem esgotar o bom relacionamento no pós-venda. Muito mais do que atender...

Você tem o costume de qualificar os seus potenciais clientes? Ou, após a obtenção dos Leads, foca suas ações na tentativa de converter todos eles? Mesmo que você possua uma extensa base de potenciais prospects (ou Leads), nem sempre tais contatos resultarão em...

Já conversamos em um post anterior sobre o que são as Cold Calls e como elas podem otimizar o seu processo de venda de EPIs. Se utilizadas com discernimento, com foco no Cliente Ideal, as “chamadas a frio” promovem efeitos positivos na construção...